Terma & Syarat

Terma penggunaan platform simplebooking.my. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1. Pengenalan

Dengan mengakses dan menggunakan laman web ini (simplebooking.my), anda bersetuju untuk terikat dengan terma & syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan sistem.

2. Definisi

“Platform” merujuk kepada sistem tempahan simplebooking.my.
“Pemilik/Vendor” bermaksud individu atau organisasi yang menambah aktiviti/unit untuk disewa atau ditempah.
“Pelanggan” bermaksud individu yang membuat tempahan melalui platform.

3. Skop Perkhidmatan

Platform menyediakan sistem untuk mengurus tempahan bilik/unit & aktiviti slot-harian. Kami hanya bertindak sebagai penyedia teknologi dan tidak bertanggungjawab terhadap kualiti perkhidmatan, ketepatan maklumat atau pengalaman sebenar antara vendor dan pelanggan.

4. Bayaran & Transaksi

Pembayaran diproses melalui gerbang rasmi (iPay88, ToyyibPay, Stripe).
Settlement, caj & refund tertakluk kepada polisi setiap penyedia gerbang.
simplebooking.my tidak menyimpan butiran kad kredit/debit pelanggan.

5. Polisi Pembatalan & Refund

Polisi pembatalan ditentukan oleh pemilik/vendor. Pelanggan perlu merujuk syarat yang dinyatakan semasa tempahan. Refund (jika ada) diproses melalui gerbang pembayaran.

6. Tanggungjawab Pengguna

Memastikan maklumat akaun, nombor telefon & e-mel adalah tepat.
Tidak menyalahguna platform untuk aktiviti penipuan atau haram.
Pemilik bertanggungjawab penuh terhadap servis/aktiviti yang diiklankan.

7. Had Liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform ini, sama ada secara langsung atau tidak langsung.

8. Privasi & Data

Maklumat peribadi diproses mengikut Dasar Privasi. Kami melaksanakan langkah keselamatan munasabah untuk melindungi data, namun tidak dapat menjamin 100% keselamatan.

9. Pindaan

Terma & syarat ini boleh dipinda dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini.

10. Hubungi

Jika ada sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami di:
E-mel: [email protected]
WhatsApp: +60 12-345 6789